Vous souhaitez séjourner chez des particuliers, et non pas louer un hôtel ? Airbnb est le prestataire qui vous accompagne dans la recherche de votre hébergement. Découvrez à travers cet article comment faire pour contacter Airbnb.
Airbnb, c’est quoi ?
Airbnb est une plateforme qui permet de réserver un hébergement auprès de particuliers à travers le monde. Ainsi, si vous séjournez dans région ou un pays , vous n’êtes plus obligé de dormir systématiquement dans un hôtel.
Ainsi, il est possible de louer des appartements et même des maisons entières appartenant à des particuliers. Grâce à la notoriété acquise par la plateforme depuis sa création, ses services sont disponibles dans plusieurs centaines de pays à travers le monde.
Airbnb a été fondé en 2008. La société est née de l’idée de 2 designers qui ont loué leur chambre d’amis à 3 voyageurs qui cherchaient où loger. Aujourd’hui, ce sont des millions de propriétaires de logements et voyageurs qui créent un compte sur la plateforme Airbnb pour publier leurs annonces ou chercher où séjourner. Ce concept a quasiment révolutionné le monde de l’hébergement.
Pourquoi faire appel aux services d’Airbnb ?
En faisant appel à Airbnb, vous voyagez autrement, et vous vivez une nouvelle expérience. Voici les principaux avantages que vous obtenez en choisissant un hébergement via la plateforme.
La possibilité de s’immerger directement dans la culture locale
En logeant chez un particulier de la région ou du pays où vous voyagez, cela vous donne l’impression de vous mélanger directement aux locaux, et non d’être un touriste. Vous goûtez aux plats faits maison et vous pouvez préparer vous-même les repas, ce qui ne serait pas possible dans un hôtel. Bref, vous vous imprégnez de la culture locale.
La possibilité de réaliser de belles rencontres
Avec ce genre d’expérience, c’est également la possibilité de rencontrer les habitants de la région avant même votre arrivée sur place. Ainsi, vous vous faites de nouveaux amis facilement et c’est une opportunité pour vous de découvrir le pays en vous faisant guider par vos hôtes.
La possibilité de réaliser des économies
Séjourner chez des particuliers, c’est beaucoup moins cher que de dormir dans un hôtel où les tarifs peuvent parfois être hors de prix. De plus, vous pouvez cuisiner vos plats, ce qui vous reviendrait encore moins cher. De ce fait, vous pouvez largement revoir votre budget pour les vacances en optant pour ce concept.
Comment fonctionne Airbnb ?
Le fonctionnement de la plateforme Airbnb est simple. Elle ressemble globalement à un outil de recherche d’hôtels classique. Il vous suffit d’indiquer votre destination ainsi que vos critères d’hébergement. Il s’affiche, alors, tous les résultats relatifs à vos attentes.
La plateforme propose de nombreux filtres permettant d’affiner votre choix. Veillez à bien vérifier que chaque élément corresponde à ce que vous cherchez, puisque le choix est tellement vaste qu’un détail oublié bouleverser complètement les résultats.
Par exemple, mentionnez bien si vous souhaitez un logement à part ou un logement partagé, dans un quartier calme ou proche d’attractions touristiques et de boutiques. Passez outre ce genre de détail et vous risquez d’obtenir l’inverse de ce que vous cherchez.
Il est possible de faire des réservations au dernier moment grâce à l’option « Instant Book ». Ainsi, si vous souhaitez faire escale dans une ville pour une nuit sans avoir réservé au préalable, l’application Airbnb peut vous trouver un endroit où loger. De plus, l’approbation de la réservation spontanée est instantanée.
Enfin, vous pouvez consulter les avis des autres voyageurs sur chaque logement. Cela vous permet d’avoir un retour d’expérience sur ce qui vous attend. Une cote est même attribuée à chaque hôte et au logement en question. De même, chaque personne ayant séjourné chez un hôte sera noté par ce dernier afin que les autres puissent se méfier ou non de lui lorsqu’il souhaitera de nouveau faire appel aux services d’Airbnb pour trouver un hébergement.
Comment faire pour joindre Airbnb ?
Comment contacter Airbnb par téléphone ?
Si vous résidez en France, vous pouvez joindre Airbnb par téléphone au numéro 01 84 88 40 00 au tarif d’un appel local. Les assistants sont disponibles aux heures de bureau. Néanmoins, il est conseillé de disposer d’un compte sur la plateforme avant d’appeler ce numéro, puisque les techniciens pourraient avoir besoin de connaître votre compte.
Comment contacter Airbnb par Internet ?
Le service client d’Airbnb est également disponible par mail au [email protected]. Les assistants vous répondront dans les plus brefs délais.
Quelle est l’adresse postale d’Airbnb ?
Enfin, si vous souhaitez envoyer directement des correspondances à Airbnb, voici l’adresse postale du siège de la société en Californie :
Airbnb, Inc.
888, rue Brannan
San Francisco, Californie 94103 – États-Unis
Concernant les questions sur le paiement ou l’annulation d’une réservation, voici l’adresse où envoyer vos correspondances :
Airbnb Payments UK Ltd.
100, New Bridge Street, Londres
EC4V 6JA – Royaume-Uni